Notre offre

Notre offre étude : IXI market research®

Quelle étude correspond à votre enjeu marketing ?

• Lancer un produit ou service / enrichir votre produit / service : Test de concepts, Test d’expérimentation, Bilan d’usages de l’offre, Étude de positionnement produit, Optimisation du mix produits & services, Test de prix
  

• Optimiser la satisfaction / fidélisation de vos clients dans un univers concurrentiel : Étude de satisfaction & fidélisation client (à chaud et en continu), Mesure d’audit de qualité de service (visites mystères en magasin, appels mystères)
  

• Optimiser votre relation client : une expérience client incomparable : Mesure du parcours client, Évaluation de la performance des points de contact client (Service Client), Mesure de l’efficacité d’exposition des messages client selon les points de contacts, Mesure de l’impact des programmes relationnels Programme de Fidélité)
  

• Connaitre la structure de votre marché / évaluer votre potentiel marché : Étude de cadrage marché (concurrence, opportunités de croissance)
  

• Identifier vos cibles à fort potentiel (prospects / clients) : Étude d’usages et attitudes, Étude des besoins, motivations et attentes, Typologie et segmentation consommateurs (cibles stratégiques : seniors, génération Y…), Étude de tendance
  

• Optimiser le comportement d’achat de vos consommateurs in store (en point de vente) : Audit de qualité de service en point de vente, étude de concept in store, Bilan d’opération commerciale in store, Étude de concept in store, Étude de satisfaction et Fidélité des Distributeurs, Diagnostic de packaging / PLV / ILV, Mesure du comportement d’achat du shopper
  

• Donner à vos marques un avantage concurrentiel / connaitre et explorer votre ADN : Mesure des perceptions associées à la marque (territoires d’image, positionnement, communication), Étude de notoriété de marque, Pré test et Post test de communication, Brand Tracking (création d’avantage compétitif pour la marque)
  

• Limiter l’attrition de vos clients / détecter les moments de risque clients : Étude résiliés (moteurs de résiliation + éléments additionnels dont offres concurrentes)
  

• Optimiser votre stratégie marketing digitale : Mesure Web Social (détracteurs, influenceurs, promoteurs), analyse des « Web Conversations »
  

• Optimiser le mode de fonctionnement et la performance de votre entreprise : Étude Corporate, Étude Climat Interne, Audit Interne (style de communication, organisation, vision, objectifs, stratégie)

Notre offre formation : IXI training®

• Qualixi vous apporte son expertise en pédagogie et vous propose une offre de formation individuelle ou de groupe. Cette offre est continue ou personnalisée en fonction de vos besoins dans 2 domaines clés :

La réalisation et l'utilisation d'une étude marketing

Les fondamentaux du marketing

• Des sessions de formations modulables, basées sur une double approche : didactique et interactive favorisant le travail collaboratif (mises en situation, ateliers de travail participatifs, boite à outils) afin de garantir l’opérationnalité de l’apprentissage
  
  

• A la fin de chaque formation, vous réalisez votre propre diagnostic individuel : points forts, points à améliorer, Engagement « je m’engage à … »